Partendo da e utilizzando i contenuti delle materie di apprendimento, il learning coach: * ascolta i problemi o le preoccupazioni dello studente; * lo guida a individuare priorità nei compiti; * lo guida a gestire il tempo di lavoro; * facilita la suddivisione di compiti complessi in compiti più circoscritti e più gestibili; * sostiene la motivazione incoraggiando, mettendo in risalto e apprezzando miglioramenti e successi.
Gli incontri dipendono molto dai bisogni che lo studente sente di avere quel giorno e potrebbe variare dal pianificare compiti, acquisire informazioni, controllare lavori già svolti o semplicemente lasciare che lo studente racconti di sé e di come si sente in relazione ad un compito assegnato o da affrontare.
È molto importante che lo studente senta che qualcuno è interessato a ciò che fa o lo apprezzi, sia imparziale e gli dia supporto.
